Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

cc8888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cc8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cc8888 sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận từng bước xử lý với bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý rõ ràng.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản. Phù hợp nếu bạn muốn tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã lưu.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi thực hiện với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của cc8888 không phải văn bản để đọc rồi bỏ qua. Mỗi điểm dưới đây là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách, từ lúc mở tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Yêu cầu xóa được xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo lộ trình đã định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cc8888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý và xác nhận từng bước với bạn. Lưu ý một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.